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    中小商超綜合管理解決方案

    一、方案背景

    1、政策背景

    ①內外雙循環的國家戰略強化擴大內需,充分發揮消費壓艙石作用

    ②新零售業態遍地開花,80\90后成為消費主力,追求新體驗、對產品品質和購買便利性有更高要求,由此出現各種新業態,新消費,促進零售業創新變革

    ③數字化,科技是零售業態能夠持續革新的內在驅動。(云、AI、機器人等技術)


    2、現狀問題

    ①服務全過程監督難:營業員與顧客發生爭吵或客戶事后投訴,營業員的推銷有夸大或不實之處,導致退貨事件時有發生,追溯困難。店員著裝、貨品擺放是否按照統一的規范執行,過程監督及事后追溯難

    ②防盜防損難:超市面積大、人流多難以管理,難免有顧客順手牽羊;員工利用管理漏洞監守自盜。

    ③粗獷式營銷:單純開個店面,擺放商品,不分析客流情況、客群情況、轉化率,生意買賣全靠緣分,仍處于被動式銷售狀態。 缺乏對客戶主動關懷、主動營銷的能力


    3、需求分析

    ①提升服務質量:前臺音視頻同步錄制,規范員工服務態度,還原監控現場

    ②監控全域覆蓋:高清視頻監控,實時查看各處情況,實現對場所全方位全天候的安全監督和管理

    ③加強安全防范:實時監控,減少物品遺漏、丟失、被竊等事件,對破壞設備行為,事后追責

    ④提升管理效率:通過廣告機發布活動廣告,省時省力;管理者隨時隨地進行監督考評,提升管理效率

    ⑤門店運營管理:通過客流相機,進行出入客流統計和人員識別,數據運維,進行全天候運營數據展示


    二、方案概述

    針對防盜防損難、營銷轉化難、服務過程監督難等痛點,中小商超綜合管理解決方案集合了基礎視頻監控、智能人員檢測識別、聲光警戒、聲磁防盜防損、廣告信息發布、安消融合、考勤管理、客流統計等解決方案,可選擇并應用于商超的出入口、收銀臺、服務臺、倉庫、辦公室等場景。


    三、方案架構

    智慧商超解決方案


    四、方案核心功能介紹

    ①信息發布,形象化營銷推廣

    通過廣告屏發布活動廣告、門店信息展示、消防信息等,提升商超信息化管理效能

    ②精準客流,可視化門店運營

    客流數據信息可視,平臺端報表顯示更直觀,助力門店運營管理,為門店的經營決策提供重要的數據支撐

    ③安消融合,安全化倉庫管理

    安消融合智能化,為突發狀況提供快速確認的手段,落實消防安全責任制

    ④人員考勤,科學化店員管理

    減少人員代打卡現象,非接觸式無感考勤。同時具備門禁功能,一機多用

    ⑤聲磁防盜,精細化商品管理

    ,提醒商超工作店損失


    五、方案價值

    ①提高管理效率

    通過門禁考勤、拾音監控等設備,對店員進行可視化、可溯化管理

    ②提升門店安全

    通過聲磁防盜設備,有效降低門店損失,遏止內外盜事件發生;聲光警戒相機、幕簾探測器可在夜間進行監控和預警;煙感探測設備可及時向管理者推送告警,避免火災發生

    ③營銷數據支撐

    通過客流統計面板,可以實時觀看門店運營數據,為營銷方法、方式、決策做數據支撐

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